Verantwortungsvolles Spielen

Diese Seite dient der Information. Wir betreiben selbst kein Glücksspiel, sondern informieren über Angebote wie Polestar. Glücksspiel ist eine Freizeitunterhaltung mit ernsten Risiken. Die folgenden Abschnitte erklären, wie Sie verantwortungsvoll handeln und wo Sie Hilfe finden.

Glücksspiel ab 18 — und mit Risiko

Glücksspiel ist in Deutschland ab 18 Jahren erlaubt. Jedes Spiel hat einen sogenannten Hausvorteil. Dieser mathematische Vorteil des Anbieters sorgt dafür, dass Spieler auf lange Sicht statistisch verlieren. Die Chance auf einen großen Gewinn steht immer gegen ein höheres Risiko, Geld zu verlieren. Glücksspiel kann abhängig machen – der Übergang vom Spaß zur Sucht ist oft schleichend und wird unterschätzt.

Warnsignale — wann es problematisch wird

Kennen Sie mehrere dieser Punkte bei sich selbst, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch überprüfen. Ein einzelnes Signal kann Zufall sein, eine Häufung ist ein deutlicher Hinweis.

• Sie verlieren beim Spielen das Zeitgefühl und spielen länger als geplant.
• Sie leihen sich Geld von Freunden oder Familie, um weiterspielen zu können.
• Sie verheimlichen das Ausmaß Ihres Spielens oder Ihrer Verluste vor anderen.
• Sie beschwichtigen mit Lügen, wenn jemand Ihr Spielverhalten anspricht.
• Nach einem Verlust werden Sie reizbar oder unruhig und denken nur noch an die nächste Spielsession.
• Sie spielen, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entfliehen.
• Sie verspüren einen Drang, Verluste so schnell wie möglich zurückzugewinnen.

Praktische Limits, die wirken

Viele Spieler setzen auf Willenskraft. Doch diese ist im Spielrausch oft geschwächt. Effektiver sind technische Limits, die Sie nüchtern und vor der Spielsession festlegen. Ein Sitzungslimit von einer Stunde unterbricht den Flow. Ein Verlustlimit von 50 Euro pro Tag stoppt den Nachschub. Entscheidend ist die Vorab-Festlegung. Mitten im Spiel getroffene Entscheidungen sind emotional getrieben und häufig nachteilig. Die Limits bei den meisten Anbietern – darunter Polestar – benötigen 24 Stunden, bis eine Änderung wirkt. Das verhindert impulsive Aufhebungen in einer verlustreichen Phase.

Hilfe bei Spielsucht

Alle genannten Stellen bieten kostenlose, anonyme Beratung an. Ein Anruf ist der erste Schritt – dort erhalten Sie Informationen und können Termine für eine vertiefte Beratung vereinbaren.

OASIS-Sperrdatei nutzen

OASIS ist die zentrale Sperrdatei der deutschen Glücksspielaufsichtsbehörden. Eine Eintragung sperrt Ihr Konto bei allen in Deutschland lizenzierten Online-Casinos und Wettanbietern. Diese Sperre ist verbindlich und kann für mindestens ein Jahr oder dauerhaft beantragt werden. Der Vorgang ist online unter https://oasis.glueckspielwesen.de möglich. Nutzen Sie dieses staatliche Instrument, wenn Sie Ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren können. Es ist ein wirksamer Schutz vor weiteren Verlusten.

Bei Polestar verfügbare Schutz-Werkzeuge

Polestar bietet unter seinem Curaçao-eGaming-Lizenzrahmen eine Reihe von Spielerschutzfunktionen an. Diese sind in den Kontoeinstellungen zu finden. Sie wirken jedoch erst, nachdem Sie sie aktiviert und mit konkreten Werten befüllt haben. Die Standardeinstellung ist meist "deaktiviert".

• Einzahlungslimit: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats maximal einzahlen können.
• Verlustlimit: Dieses Tool stoppt Ihr Spiel, sobald Sie einen selbst gesetzten Verlustbetrag in einem bestimmten Zeitraum erreicht haben.
• Sitzungslimit: Ein Timer beendet Ihre Spielsession automatisch nach einer vordefinierten Dauer.
• Reality-Check: In regelmäßigen Abständen – beispielsweise alle 30 Minuten – erscheint ein Pop-up, das Sie über Ihre Spielzeit und Einsätze informiert.
• Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum selbst sperren. Während dieser Zeit ist weder das Spielen noch eine Kontoschließung möglich.

Ein Nachteil ist die Latenzzeit von 24 Stunden für Änderungen an den meisten Limits. Das verhindert zwar impulsive Aufhebungen, ist aber in akuten Notsituationen ein Hindernis.

An Angehörige und Freunde

Wenn Sie bei einer nahestehenden Person Warnsignale bemerken, gehen Sie das Gespräch behutsam an. Vorwürfe führen meist zu Abwehr. Zeigen Sie stattdessen Ihre Sorge auf und bieten Sie konkrete Hilfe an